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基层动态

检测公司持续深化改革实现经营效益和管理水平双提升

作者:李辉 来源:汽车检测公司时间:2020-09-15浏览次数:335


      汽车检测公司自2019年成立以来,持续深化技术改造、优化业务流程、规范内部管理、塑造企业品牌,服务质量和管理水平大幅提升。特别是今年新冠疫情发生以来,汽车检测公司深入贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神,在做好疫情防控的基础上,牢记集团公司长远发展战略,深入开展以“质量树品牌,创新促增长”为主题的质效提升专项活动,通过技术升级、市场开拓、人才培养等多措并举,为公司蓄势聚能、持续发展奠定了坚实的基础。

      一是开展技术升级改造。通过引入深圳安车“云检测”智能检测系统技术,实现大部分线上检测业务通过计算机操作完成,有序减少了一线工人投入数量,提高了检测业务的统计分析和决策能力,检测业务运转效率显著提升。二是推行调度自动化识别。通过在检测外场安装使用自动化识别系统和相关设备,有效降低了外检员的工作强度,减少了安检环节工作时长,实现了引车员检测合格率和检测产能的双提升。三是优化检测业务流程。全面解剖车辆安检、环检、综检三项检测工序,精准测算每道工序的工时和资源占比,应用网络技术科学确定关键工序路径,不断优化检测业务流程,主动前移服务窗口,原有的收费、登录、签字、打证等业务全部前移至检测区域,为车主提供全流程、一站式服务,检车审车速度提高了六倍,大大提高了客户满意度,检测水平达到全国领先。四是加强市场营销拓展。面对汽车检测由卖方市场向买方市场转换的新形势,主动与陕西汽车贸易有限公司、陕西高速电子收费公司、人寿财险、“e代驾”、“优驾行”等企业开展合作,积极开拓相关业务市场,同时通过在“两微一抖”注册“陕汽检”品牌,利用电梯广告和短信推送吸引车主,不断加强业务宣传,寻求优质客户资源。